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山能龍礦梁家煤礦:礦長道歉

發布日期:2019年11月08日    本網通訊員 嵇維林程奕     來源:鳴智道合官網網站

“親愛的全礦職工,自10月25日至27日因礦壓風余熱利用系統故障,導致澡堂只能用電熱水器洗浴,給各位職工造成極大不便和不適,作為礦主要領導和分管領導,我們沒有隨時關注職工工作和生活情況,在此我代表礦行政向全礦干部職工鄭重致歉……”

10月28日,在山東能源龍礦集團梁家煤礦宣傳欄前,職工們正在觀看張貼的一份紅色“道歉信”,“道歉信”的落款為該礦礦長牟月波。一時間這封“礦長道歉信”在該礦職工中間引起了轟動。

原來事出有因。因礦井壓風余熱利用系統突發故障,導致無法向礦澡堂提供熱源,在沒有辦法情況下該礦啟動了應急預案,使用備用電熱水器替代洗浴熱源。但在運行過程中,其水壓及淋浴溫度等均不理想,因此在搶修故障的3天期間里不能讓員工及時洗上“熱水澡”。得知此事后該礦礦長牟月波在礦中層干部會上深度自責,在安排責任單位加緊搶修的同時,帶著誠摯的心情向全體職工公開道歉。“職工們冷不冷、暖不暖,我們都要時刻掛在心處,一點一滴做不到位就是我們管理的嚴重失職。”

“澡塘供熱突然發生故障是客觀因素,但礦長還低下身段向我們道歉,我們一線職工的心坎是暖暖的。”綜采隊生產一班大班長黃樹杰深有感觸地說,礦井點滴小事情反映出民生大話題,也看得出作為一礦之長時刻把職工捧在手里、放在心上,這一切讓我們記在心里,想一想就渾身有使不完的勁兒。

“道歉信”發出后,梁家煤礦各基層區隊也相繼自發開展相關大討論活動,各區隊班組長以上管理層從日常服務群眾是否到位、民生管理是否有短板及民心溝通是否有梗塞等10多個方面,開展民生、民情大排查、大診斷和大剖析“套餐”整治活動。

在該礦綜采隊,12名管理人員還通過開展每班為職工提供一項服務,每天為職工解決一項難題,每月為職工創造一次效益的“三個一”活動,并承諾踐行班前溝通、班后談心和休班家訪等8大措施,力求從采煤崗位一線開始,切實打通“管理+職工”雙向融合和多向服務“民生大通道”。

“職工的事,再小也是大事。”礦長牟月波說,只有察民情、聽民意,深入一線、融入職工,多為職工辦實事、辦出貼心事,礦井才能匯聚起行穩致遠的發展正能量!

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